A weboldal üzemeltetője (szolgáltató)
Cégnév: JóBagoly-Plus Kft.
Székhely: 1062 Budapest, Podmaniczky utca 91. 1. em. 4. ajtó
Telephelyek (éttermek): 1072 Budapest, Dob utca 28–30.; 1088 Budapest, Vas utca 1.; 1111 Budapest, Karinthy Frigyes út 27.
E-mail: hello@nokedlish.hu
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-355927
Adószám: 27898596-2-42
Tárhelyszolgáltató
Vercel Inc.
Cím: 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok
E-mail: privacy@vercel.com
Kapcsolat: https://vercel.com/help
Jogsértő tartalom bejelentése: https://vercel.com/abuse
Panaszkezelés és békéltető testület
A weboldalt üzemeltető JóBagoly-Plus Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a fogyasztói panaszokat az alábbiak szerint kezeli.
Panaszkezelés
Panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval:
- e-mailben: hello@nokedlish.hu
- postai levélben: 1062 Budapest, Podmaniczky utca 91. 1. em. 4. ajtó
- személyesen: a Szolgáltató éttermeiben (telephelyein), nyitvatartási időben: 1072 Budapest, Dob utca 28–30.; 1088 Budapest, Vas utca 1.; 1111 Budapest, Karinthy Frigyes út 27. Az éttermek nyitvatartása a weboldal főoldalán, a Helyszínek részben olvasható.
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát helyben átadja Önnek.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasító álláspontját megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.
Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, írásban tájékoztatja Önt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Panaszával bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérelmében más békéltető testületet is megjelölhet. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület jár el. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
| Békéltető testület | Illetékességi terület | Cím | Telefon | Honlap | |
|---|---|---|---|---|---|
| Budapesti Békéltető Testület | Budapest | 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levélcím: 1253 Budapest, Pf. 10. | +36 1 488 2131 | bekelteto.testulet@bkik.hu | https://bekeltet.bkik.hu |
| Baranya Megyei (2026. október 1-ig: Baranya Vármegyei) Békéltető Testület | Baranya, Somogy, Tolna | 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. | +36 72 507 154; +36 20 283 3422 | info@baranyabekeltetes.hu | www.baranyabekeltetes.hu |
| Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei (2026. október 1-ig: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei) Békéltető Testület | Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád | 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; levélcím: 3501 Miskolc, Pf. 376. | +36 46 501 090 | bekeltetes@bokik.hu | www.bekeltetes.borsodmegye.hu |
| Csongrád-Csanád Megyei (2026. október 1-ig: Csongrád-Csanád Vármegyei) Békéltető Testület | Bács-Kiskun, Békés, Csongrád-Csanád | 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. | +36 62 554 250 (118-as mellék) | bekelteto.testulet@csmkik.hu | www.bekeltetes-csongrad.hu |
| Fejér Megyei (2026. október 1-ig: Fejér Vármegyei) Békéltető Testület | Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém | 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. | +36 22 510 310 | bekeltetes@fmkik.hu | www.bekeltetesfejer.hu |
| Győr-Moson-Sopron Megyei (2026. október 1-ig: Győr-Moson-Sopron Vármegyei) Békéltető Testület | Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala | 9021 Győr, Szent István út 10/A. | +36 96 520 217 | bekeltetotestulet@gymskik.hu | www.bekeltetesgyor.hu |
| Hajdú-Bihar Megyei (2026. október 1-ig: Hajdú-Bihar Vármegyei) Békéltető Testület | Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg | 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. | +36 52 500 743; +36 52 500 745 | bekelteto@hbkik.hu | www.hbmbekeltetes.hu |
| Pest Megyei (2026. október 1-ig: Pest Vármegyei) Békéltető Testület | Pest | 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; levélcím: 1364 Budapest, Pf. 81 | +36 1 792 7881 | pmbekelteto@pmkik.hu | www.panaszrendezes.hu |
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.